ybox 中文文档 下载 App

换手机后登录原账号设备列表还在

设备绑定在账号上,不是手机

YBox 设备通过你的账号来识别谁能访问它,不是绑定在某一台手机的硬件上。这意味着:

换机三步走

第一步:确保能登录原账号

这是换机的核心前提——注册邮箱和密码一定要记得。如果忘了密码:

  1. 打开 YBox App 登录页 → 点"忘记密码"
  2. 输入注册邮箱 → App 发密码重置链接到邮箱
  3. 点邮箱里的链接设置新密码

如果邮箱已经废弃(忘了密码也收不到重置链接):只能联系 YBox 官方客服处理——通常需要提供设备 SN 码、购买凭证等信息,流程较慢。注册邮箱选一个你长期在用的(推广站下载页也特别强调这点)。

第二步:新手机装 App 并登录

和第一次装一样——下载安装 → 允许全部权限 → 登录原账号。登录后设备列表自动出现,不需要重新扫码配网。

第三步:权限复查

登录后快速检查:

旧手机上要不要手动注销

建议在旧手机上手动退出 YBox 账号("我的 → 退出登录"),避免旧手机被其他人捡到后还能看到你的设备。退出登录不影响账号和设备本身——再换另一台手机登录还是能看到。

如果旧手机已经丢了或不能用了:改密码是最快的止损方式——密码改了之后,旧手机上的登录态自动失效。

多个手机同时登录

YBox 支持同一账号在多个设备上同时登录——你手机、老婆手机、备用手机都能登同一个账号,互不影响。但多设备同时操控同一台设备时,实时预览的视频流可能优先推给最近打开的那个设备。